'ఇట్స్ ఫైన్' అని చెప్పడం బిజినెస్ కిల్లర్

'ఇది మంచిది' అనే పదాలు మీ పదజాలంలో అప్రమేయంగా ఉంటే అది పూర్తిగా మీ తప్పు కాదు. నిజాయితీగా, ఇది కాదు - సామాజిక కండిషనింగ్ మరియు లోతైన మానసిక అవసరాలు మరియు భయాలు రెండూ మీ పెదవుల నుండి ఎంతవరకు తప్పించుకుంటాయో దోహదం చేస్తాయి. బహుశా మీరు వాటిని ఉపయోగించే సాధారణ కారణాలు

ఒకరికి భరోసా ఇవ్వడానికి, వారు ఏదో వదలడం లేదా మీకు అంతరాయం కలిగించడం వంటివి
మీరు కలత చెందినప్పుడు లేదా సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇష్టపడనప్పుడు ప్రజలు మిమ్మల్ని ఒంటరిగా వదిలేయడానికి
ప్రశంసలు లేదా ఒప్పందం ఇవ్వడానికి

కానీ ఈ పదాలు ఎంత చిన్నవిగా ఉన్నా, అవి మొదట్లో ఎంత హానిచేయనివిగా కనిపిస్తాయి, అవి వ్యాపారాన్ని నాశనం చేస్తాయి.

భరోసా

భరోసా యొక్క మోడ్గా 'ఇది మంచిది' అని చెప్పడం చెడ్డ ఆలోచన.

చాలా స్పష్టంగా, ఇది భరోసా ఇచ్చే మంచి పని చేయదు. మీరు 'చెడుగా భావించవద్దు!' లేదా 'ముందుకు సాగండి!', కానీ 'ఇది మంచిది' అని చెప్పడంలో, మీరు అనివార్యంగా వింటున్న ప్రతి ఒక్కరినీ తప్పును గుర్తించమని బలవంతం చేస్తారు, వాస్తవానికి దాన్ని తగ్గించడానికి బదులు దానిపై దృష్టి పెట్టండి. తదనంతరం, మనస్తత్వవేత్తలు ' స్పాట్లైట్ ప్రభావం ', లోపం చేసిన వ్యక్తి మరింత ఆత్మ చైతన్యం మరియు ఇబ్బందిగా భావిస్తాడు. మీరు కస్టమర్‌లను, వాటాదారులను లేదా జట్టు సభ్యులను సుఖంగా చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, అది పనిచేయదు.
'ఇది మంచిది' అని చెప్పడం మర్యాదగా అనిపించినప్పటికీ, ఇది నిజంగా మంచిది కాదు. సమావేశానికి రెండు నిమిషాల ముందు భారీ మొత్తంలో ఫైళ్ళను వదలడం అసలు సమస్య, ఉదాహరణకు.
కొన్ని ప్రవర్తనలు ఆమోదయోగ్యమైనవని మీరు అనుకోకుండా ప్రజలకు నేర్పడం ఇష్టం లేదు, మిమ్మల్ని, మీ విధానాలను లేదా మీ ప్రోటోకాల్‌లను విస్మరించడానికి లేదా దుర్వినియోగం చేయడానికి వారికి సూక్ష్మ అనుమతి ఇస్తుంది.

ప్రజలు తమను తాము అపరాధం నుండి విడుదల చేసుకోవాలి మరియు ఈ పరిస్థితులలో ముందుకు సాగాలి కారుణ్య తాదాత్మ్యం , సహాయం లేదా అంచనాల రిమైండర్‌లతో కలిపి. ఇది కారుణ్య తాదాత్మ్యం, వారు మీతో లేదా మీ గుంపుతో కనెక్షన్ యొక్క భావాన్ని కొనసాగిస్తూ, లోపం కోసం బహిష్కరించబడతారు మరియు వేరుచేయబడతారనే భయాన్ని దాటిపోతారు. సహాయం వారిని అధికంగా భావించకుండా చేస్తుంది, మరియు రిమైండర్‌లు తప్పును అంగీకరిస్తాయి, కానీ, 'నో బిగ్గీ!' వద్ద వదిలిపెట్టే బదులు, మీకు కావలసిన ప్రవర్తనను స్పష్టం చేయండి. అందువల్ల, మీరు 'ఇది మంచిది' వంటి ప్రకటనల కోసం మార్పిడి చేసుకోవచ్చు

'నేను నిన్ను క్షమించాను - నేనే చేసాను!'
'ప్రతి ఒక్కరూ తప్పులు చేస్తారు - మీ కోసం సూచనగా నేను మీకు పత్రం A పంపుతాను.'
'నేను [x] ఉన్నప్పుడు నేను కూడా అదే విధంగా భావించాను. మనం చేయగలమా అని చూద్దాం ... '

'డ్రాప్ ఇట్' అని ప్రజలను అభ్యర్థిస్తోంది

రగ్ కింద సమస్యను నెట్టడానికి ప్రజలు 'ఇది మంచిది' అని ఉపయోగించినప్పుడు,

వారు ఒక సమస్యను ఎత్తి చూపినందుకు ఇబ్బంది పెట్టేవారిగా కనిపిస్తారనే భయంతో ఉన్నారు. ప్రతికూలమైన వాటిని తీసుకువచ్చినందుకు వారు తిరస్కరించబడతారని వారు భయపడుతున్నారు.
వారు నిజం చెబితే, అది పండోర పెట్టెను తెరుస్తుందని వారు భయపడుతున్నారు అదనపు సమస్యలు మరియు వాటిని మరింత అధ్వాన్నమైన భావాలలోకి నడిపించండి. సమస్య చాలా పెద్దదిగా అనిపిస్తుంది.
విషయాలు సంపూర్ణంగా లేవని అంగీకరించడం వల్ల కలిగే బాధను వారు కోరుకోరు. వారు బదులుగా ఉంటారు తిరస్కరణ ఆ అసహ్యకరమైన భావాలను అంగీకరించడం కంటే.

ఇబ్బంది ఏమిటంటే, మీరు సాధారణంగా సమస్యను తగ్గించి విస్మరిస్తే దాన్ని పరిష్కరించలేరు. మరియు వ్యాపారంలో, సమస్యను విస్మరిస్తున్నారు అసమర్థ ప్రక్రియలు, తక్కువ ధైర్యం, పెరిగిన టర్నోవర్, అస్థిర ఆర్థిక, తక్కువ నాణ్యత / ఉత్పాదకత మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని తగ్గించగలదు. ప్రజలు ఎక్కువగా బాటిల్ చేసి, కొట్టేటప్పుడు భద్రత కూడా సమస్యగా మారుతుంది. అదనంగా, ప్రజలు కావచ్చు మీరు నిజం చెప్పడం లేదని చెప్పగలుగుతారు , అంటే వారు విశ్వసించదగిన వ్యక్తిగా కాకుండా మీరు అబద్ధాలకోరు. (మీకు తెలుసా, మీరు ఎప్పటికీ అనుభవించని మంచితనాన్ని ఆశిస్తారు.) కాబట్టి భయానికి లోనయ్యే బదులు మరియు ప్రతిదీ నటించే బదులు అది హంకీ డోరీ కాదు, అలాంటిదే చెప్పండి,

'[X] ఉంటే నేను మరింత సుఖంగా ఉంటాను.'
'వాస్తవానికి, నేను కొంత సహాయాన్ని ఉపయోగించగలను.'
'మనకు వీలైతే నేను ప్రైవేటుగా చాట్ చేయాలనుకుంటున్నాను.'
'నేను ఆందోళన చెందుతున్నాను [x].'
'మీరు మీ / మా లక్ష్యాన్ని స్పష్టం చేయగలరా?'
'మీరు [x] ను పరిగణించారా?'
'నేను [x] లాగా భావిస్తున్నాను.'

ప్రశంసలు లేదా ఒప్పందం

ప్రశంసలు లేదా ఒప్పందం కోసం 'ఇది మంచిది' అని చెప్పడం ఒక వ్యాపార కిల్లర్, ఎందుకంటే మీకు ఎక్సలెన్స్ అంటే ఏమిటో స్పష్టంగా నిర్వచించలేదు. దేనితో పోలిస్తే మంచిది? జరిమానా అంటే 'ప్రస్తుతానికి' అని అర్ధం అవుతుందా? మీరు ఏ స్థాయిలో ఉన్నారు? మీరు మెరుగుపరచగలరా? ఎలా? మీరు ఎందుకు అనుమతి ఇస్తున్నారో మరియు వారు ఎక్కడికి వెళ్లాలనుకుంటున్నారో కార్మికులకు తెలియకపోతే, వారు వ్యాపారంలో వారి ఉద్దేశ్యాన్ని త్వరగా కోల్పోతారు. 'జరిమానా' అంటే మీ ఉద్దేశ్యం ఏమిటో వారికి తెలిసి కూడా, విషయాలు 'చక్కగా' ఉండాలని మీరు కోరుకోరు. వారు చాలా హాస్యాస్పదంగా ఉండాలని మీరు కోరుకుంటారు, ఆకాశంలోని నక్షత్రాలు కూడా మీ బృందం ఏమి చేస్తున్నాయో చూస్తూ ఉంటాయి. 'సరే' దేనినైనా పరిష్కరించడానికి మీరు మీరే అనుమతి ఇస్తే, మీ బృందం మీ నాయకత్వాన్ని అనుసరించి, స్థిరపడటానికి అసమానత చాలా బాగుంది. వంటి ఎంపికలను ప్రయత్నించండి

'మీ [మెట్రిక్] [x] శాతంగా ఉండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము, కాబట్టి మీరు లక్ష్యంగా ఉన్నారు.'
'నేను ప్రస్తుతం [x] చేత నిజంగా ఆకట్టుకున్నాను. మీరు [తేదీ] నాటికి [y] చేయగలరా అని మేము ఎందుకు చూడలేము? '
'[తేదీ / సంఘటన] వరకు ఇది పనిచేస్తుందని నేను అనుకుంటున్నాను.'
'మీరు [x] అవుతారని నేను ఆశించాను - ఇది ఆ అంచనాలను తీర్చడం కంటే ఎక్కువ.'
'మాకు మీరు [x] అవసరం, కానీ [y] ఆధారంగా, మీరు అక్కడికి చేరుకుంటారని నాకు నమ్మకం ఉంది.'

'ఇది మంచిది' అనే పదబంధానికి దాని స్థానం ఉంది, కానీ ఆ స్థలం సాధారణంగా వ్యాపారంలో ఉండదు. మీరు మరింత బహిరంగంగా, నిర్దిష్టంగా మరియు ప్రోత్సాహకరంగా ఉండవచ్చు. ఈ రెండు చిన్న పదాలను ఉపయోగించాలని మీరు భావించినప్పుడు, పాజ్ చేయండి, ఆలోచించండి మరియు రీసెట్ చేయండి.